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ベイクルーズ宮古島「MontBlanc」モンブラン

よくあるご質問

皆様からよく寄せられるお問い合わせ・ご質問を掲載しております。その他ご不明な点につきましてはお電話・お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。

クルーズについて

Q.

いつ運航していますか?

A.

モーニングクルーズ(9時?10時20分)、ランチクルーズ(12時30分?14時)、ディナークルーズ夏季(18時?20時30分)、ディナークルーズ冬季(17時?19時30分)に運航しています。
気象、海象等の状況により事前連絡なしに運休、又は運行内容を変更する場合もございます。
催行最少人数に達していない場合、事前に連絡をさせて頂き、ご予約日の前後に振替をお願いすることがございます。また、ドック点検のために、1年に1度長期運休期間がございます。ドック期間は毎年異なりますので、お問合せください。

Q.

台風のときは?

A.

台風の場合、欠航する可能性がございます。欠航の判断は当日午前中に行います。欠航が決まった場合、乗船料をお支払い済みのお客様におかれましては、お支払い頂いた全額返金致します。払戻方法によっては時間を要する場合がございます。

Q.

雨が降ってても運航しますか?

A.

運航いたします。雨は運航に影響いたしませんので、安心してモンブランまでお越しくださいませ。ただし、悪天候で安全運航ができない場合は欠航となる場合がございます。

予約方法について

Q.

予約したいです

A.

直接お電話でのお申込みができます。0980-72-6641までお電話下さい。または、インターネットからのご予約も可能です。旅行会社からのご予約も承っております。

Q.

予約は必要ですか?

A.

ランチクルーズやディナークルーズにご乗船をご希望のお客様は、前日の17時までにご予約をお願いします。お食事なしのご乗船をご希望の方は、お電話0980-72-6641でお問合せください。

Q.

電話はいつでもつながりますか?

A.

8時から18時の時間帯にお願いします。

Q.

クレジットカードは使えますか?

A.

お電話や一部インターネットからのご予約の際は、現金のみのお支払いをお願いしております。クレジットカード払いをご希望のお客様はじゃらんネットさん、VERTLAさんからのご予約をお願いします。

Q.

現金で支払う場合、いつ支払うのですか?

A.

当日、乗船受付の際に乗船料のお支払いをお願い致します。

Q.

宮古島のホテルに宿泊しています。割引券をもらいました

A.

宮古島にある一部のホテルに乗船料10%割引券を置いています。モンブランのクルーズをご予約の際に、ホテル10%割引券使用とお伝えください。

Q.

予約はいつからできますか?

A.

半年前から、ご予約を受け付けております。また、半年以上先のご予約に関しましては、お問合せください。

Q.

小人料金は何歳からですか?

A.

2歳までの幼児のお子さまにつきましては、大人1名様同伴につき幼児1名様を無料とさせて頂きます。大人2名様参加の場合は幼児2名様まで無料です。ベビーカーをお持ち頂いても構いません。

Q.

予約をキャンセルしたいのですが

A.

キャンセルはお電話0980-72-6641で受け付けております。インターネットからご予約のお客様は、ご予約頂いたサイトからキャンセルできる場合がございますので、お確かめください。

乗船まで

Q.

モンブランはどこにありますか?

A.

宮古島市の平良港(ひららこう)に停泊しています。タクシーでお越しの場合は、ドライバーさんに「平良港のモンブランまで」とお伝えください。レンタカーでお越しの際は、カーナビの電話検索で「0980-72-6641」を入れてください。または、住所検索で沖縄県宮古島市平良字下里108-11を入れてください。お気をつけて安全運転でモンブランまでお越しください。

Q.

駐車場はありますか?

A.

平良港ターミナル内無料駐車場をご利用頂くか、ご不安な方は最寄りに1時間100円のコインパーキングをご利用ください。

Q.

宮古空港から直接行きますが、どれくらいかかりますか?

A.

車で約15分です。

Q.

集合場所はどこですか?

A.

モンブラン横の受付カウンターまでお越しください。乗船手続き後、モンブランにお入りください。

Q.

いつまでに行けばいいですか?

A.

出港時間の15分前までに、お越しください。万が一、遅れそうな場合は、お電話0980-72-6641を頂けると助かります。

食事について

Q.

食物アレルギーがあります

A.

予約時にお知らせください。ブッフェの際は、恐れ入りますがお客様でご確認の上、お料理をお取りくださいますようお願い致します。

Q.

アルコールは置いていますか?

A.

ビールや泡盛、ワイン、焼酎、ウィスキーなどご提供しております。ご用命の際は、スタッフにお申し付けください。

Q.

食事にドリンクはついていますか?

A.

モーニングクルーズの際は、乗船料の中にパンとソフトドリンク代が含まれております。ランチクルーズの際は、ブッフェとソフトドリンクが含まれています。

Q.

持ち込みをしたいのですが

A.

大変申し訳ございません。衛生上、食品とお飲物のお持ち込みをお断りさせて頂いております。予めご了承ください。

貸切・チャーター便について

Q.

チャーターしたいのですが

A.

随時、チャーター便のご相談を承っております。チャーター便の出港は9時?18時とさせて頂いております。その他の時間帯をご希望の場合は、お問合せください。

Q.

チャーターして結婚式をすることはできますか?

A.

可能でございます。コウノトリウェディング(幸の鳥ウェディング)さんとモンブランが最高の結婚式をプロデュース致します。ご結婚がお決まりなりましたら、お早目にお問合せください。

クルージングでは

Q.

服装はきまっていますか?

A.

モンブランでは、特にドレスコードはございません。ランチクルーズなど、カジュアルなスタイルのクルージングであれば特にドレスコードを意識する必要はありませんが、特別な記念日のためのディナークルーズでは装いを意識してみてはいかがでしょうか。

Q.

アクアラウンジに行きたいのですが?

A.

モンブランでは、船艇のアクアラウンジ、ダイニングルーム、ディナーラウンジ、バーラウンジをご自由に行き来できます。日程によっては、一部貸切になる場合もございますので、予めご了承下さい。

Q.

喫煙はできますか?

A.

室内は禁煙とさせて頂いております。おたばこをお吸いの場合は恐れ入りますが、デッキに設置している灰皿のところのみでお願いいたします。歩きながらの喫煙はご遠慮いただいております。場所が見つからない場合は、船内スタッフにお聞きください。

Q.

車椅子なのですが、乗船できますか?

A.

ご乗船いただけます。乗船と下船の際、タラップや階段のところは、弊社スタッフが持ち上げてお運びいたします。船内には、エレベーターが設置されておりません。メインダイニングルームでお過ごし頂けます様お願い致します。車椅子でもご利用できるトイレは乗船口の近辺にございます。

Q.

おむつのチェンジングテーブルはありますか?

A.

車椅子でもご利用頂けるトイレに、おむつのチェンジテーブルがございます。

ご予約

ご予約・お問い合わせ

ベイクルーズ宮古島
株式会社 はやて
(電話受付8:00 ~ 18:00)

TEL0980-72-6641

FAX 0980-79-0408

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